Как пользоваться аппликатором: Аппликатор Кузнецова – инструкция по применению

Аппликаторы Кузнецова: как пользоваться? – блог сети ортопедических салонов Саламат

Аппликаторы Кузнецова: как пользоваться? – блог сети ортопедических салонов Саламат

Сначала разберемся с основным понятием. Аппликатор или иппликатор Кузнецова? Сам автор – разработчик данного изделия Иван Иванович Кузнецов назвал «иппликатор», но в народе закрепилось «аппликатор». Поэтому можно называть аппликатор или иппликатор – это одно и то же.

Аппликатор Кузнецова – массажный коврик с небольшими пластиковыми шипами для воздействия на биологически активные точки организма. Направлен на расслабление мышц и улучшение кровообращения. Эффект от использования схож с иглоукалыванием и рефлексотерапией.

Аппликатор Кузнецова используется для массажа головы, спины, шеи, стоп, ладоней и других участков тела.

ВИДЫ АППЛИКАТОРА КУЗНЕЦОВА

• Тканевый коврик с шипами
• Валик – по форме отлично подходит для шеи, например, при шейном остеохондрозе или головных болях (стоит отметить, что в сети ортопедических салонов «Саламат» представлен массажный акупунктурный валик с эффектом памяти)

Рекомендуется к использованию комплекс «коврик и валик» – вместе обеспечивают лучший лечебный и профилактический результат.

ПОЛЬЗА АППЛИКАТОРА КУЗНЕЦОВА

• Обладает омолаживающим эффектом, кожа становится более упругой и эластичной способствует снятию напряжения мышц 
• Восстанавливается нарушенный метаболизм 
• Улучшается самочувствие, нормализуется сон, пропадает бессонница, повышается иммунитет 
• Ускоряются ранозаживляющие и восстановительные процессы
• Восстанавливается работа кровеносной системы
• Помогает снять разного рода боли 

ПРИМЕНЕНИЕ АППЛИКАТОРА КУЗНЕЦОВА 

Коврик Кузнецова может применяться для полноценного отдыха после напряженного дня, в качестве расслабления после занятий спортом и фитнесом, а также для снятия болевого синдрома при следующих заболеваниях (в процессе лечения или в качестве их профилактики):

• Остеохондроз
• Радикулит
• Артриты и артрозы
• Невралгические заболевания
• Головные боли
• Варикоз
• Желудочные или кишечные колики
• Гинекологические заболевания
• Плоскостопие и при многих других заболеваниях

КАК ПОЛЬЗОВАТЬСЯ АППЛИКАТОРОМ КУЗНЕЦОВА

При пользовании иппликатором Кузнецова необходимо соблюдать гигиену. Желательно, чтобы одним изделием пользовался один человек. В ином случае, рекомендуется обработка спиртовым раствором после каждого сеанса.

  
Массажный коврик может применяться различными способами: можно лежать, стоять и сидеть. Способ использования зависит от участка тела, на которое требуется воздействие.

Самый распространенный способ использования – лечь на коврик всем телом, меняя через какое-то время положение (например, сначала спина, потом ноги), можно делать медленные перекаты из одной стороны в другую. При головных болях и общей усталости рекомендуется воздействие аппликатором на шею, область затылка, ладони, стопы.

При наличии в большом количестве родинок или бородавок рекомендуется их заклеить пластырем.

СКОЛЬКО ЛЕЖАТЬ НА АППЛИКАТОРЕ КУЗНЕЦОВА

• Время единовременного использования аппликатора Кузнецова для каждого человека индивидуально, ориентируйтесь на свои собственные ощущения.
• Ориентировочная длительность процедуры – от 10 до 20 минут, два раза в день (утром и вечером).

АНАЛОГ АППЛИКАТОРА КУЗНЕЦОВА

Современным аналогом аппликатора Кузнецова является лежак Доктора Redox (Редокс), изготовленный из высококачественной медицинской стали. Это единственное массажное изделие в мире, которое способствует выработке электрических витаминов.

Полученные электрические витамины стимулируют природный процесс потягивания, который в свою очередь вытягивает позвоночник и защищает весь организм от старения. Лежак Доктора Редокс гарантированно снимает болевой синдром в спине.

ГДЕ КУПИТЬ АППЛИКАТОР КУЗНЕЦОВА
 
Аппликатор Кузнецова относительно демократичен по цене, отличный полезный подарок на любой праздник своим близким и коллегам.

Купить аппликатор Кузнецова вы можете на сайте «Саламат» или в сети ортопедических салонов «Саламат».

Прочитайте, вам может быть интересно:

Массажные коврики для детей – забота с первых шагов

С уважением, сеть ортопедических салонов «Саламат»

Вернуться к другим статьям

Узнавайте обо всем первыми!

Настоящим подтверждаю, что я ознакомлен и согласен с условиями политики конфиденциальности.

Наверх

Заказать обратный звонок

Оставьте заявку и наш администратор свяжется с Вами в ближайшее время

Настоящим подтверждаю, что я ознакомлен и согласен с условиями политики конфиденциальности.

Заказать консультацию специалиста

Оставьте заявку и наш администратор свяжется с Вами в ближайшее время

Настоящим подтверждаю, что я ознакомлен и согласен с условиями политики конфиденциальности.

Спасибо за заявку!

Спасибо за подписку!

Спасибо за вопрос, мы обязательно ответим вам.

Спасибо за отзыв.

Товар успешно добавлен в корзину

Оформить заказ Продолжить покупки

Ошибка при добавлении товара

Продолжить покупки

Покупка в 1 клик

Оставьте заявку и наш администратор свяжется с Вами в ближайшее время

Настоящим подтверждаю, что я ознакомлен и согласен с условиями политики конфиденциальности.

Что лечит ипликатор Кузнецова?

Ипликатор Кузнецова переживает новую волну популярности: полвека назад было продано почти 100 миллионов экземпляров, а сегодня он снова востребован. Действительно ли ипликатор Кузнецова так эффективен?

Теги:

Массаж

альтернативная медицина

Wayhomestudio / Freepik

Что собой представляет аппликатор Кузнецова?

Не занимайтесь самолечением! В наших статьях мы собираем последние научные данные и мнения авторитетных экспертов в области здоровья. Но помните: поставить диагноз и назначить лечение может только врач.

В 1970-х годах простой советский учитель музыки из Челябинска Иван Кузнецов придумал «аппликатор»: кусок пенопласта, в определенном порядке утыканный иголками. Кузнецов увлекался восточной медициной, изучал иглоукалывание и рефлексотерапию и полагал, что воздействие на определенные участки тела такого «игольчатого массажера» может быть полезно в терапии самых разных заболеваний. Слегка модифицированный аппликатор (или, как его еще называют аппликатор), представлявший собой гибкий коврик покрытый зубчатыми пластинами, стал настоящим хитом: в 80-х годах прошлого века в СССР было продано 75 миллионов экземпляров.

youtube

Нажми и смотри

Современные версии аппликатора, которые снова становятся очень популярными, слегка отличаются от советской версии: это тканевый коврик, внутри которого мягкий наполнитель, а поверхность полностью покрыта пластинами с двойными зубцами. Современные аппликаторы различаются также по цветам (зеленые и красные пластины менее острые, а синие и желтые обеспечивают более сильные ощущения), по форме (бывают валики, пояса и собственно коврики), также встречаются модели с магнитными вставками.

В чем принцип действия аппликатора Кузнецова?

Предполагается, что воздействие шипов (аппликатор рекомендуется прикладывать к больному месту и прижимать до тех пор, пока не будет достигнут болевой порог) помогает усилить кровообращение (и обеспечить приток крови к больному месту), расслабляет мышцы, а также оказывает отвлекающее действие. Также некоторые поклонники аппликатора ссылаются на воздействие «колючек» на рефлекторные зоны — отдельные участки на теле человека, стимуляция которых может улучшить состояние определенных внутренних органов.

Однако стоит напомнить, что современная доказательная медицина не подтверждает существование таких точек и, как следствие, эффективность подобных методов лечения.

Кому показано и противопоказано лечение аппликатором Кузнецова?

Чаще всего аппарат применяется при заболеваниях опорно-двигательного аппарата, сколиоза, радикулита, остеохондроза. Впрочем, стоит помнить, что даже автор изобретения не утверждал, что с его помощью можно вылечить какие-либо заболевания — в лучшем случае, с помощью аппликатора можно обеспечить профилактику. Также некоторые пользователи аппликатора Кузнецова утверждают, что он помогает при заболеваниях желудочно-кишечного тракта, органов дыхания и эндокринной системы, но в этом случае все же, скорее всего, речь идет о своеобразном эффекте плацебо.

Напоминаем, самостоятельно назначать себе любые процедуры, в том числе и нетрадиционной медицины, ни в коем случае не следует, даже если они кажутся вам совершенно безопасными. Но если ваш врач рекомендовал вам использовать аппликатор Кузнецова, воспользуйтесь нашей инструкцией.

• Положите массажёр на ровную поверхность средней жесткости. Например, на гимнастический коврик, размещенный на полу. Не стоит использовать аппликатор Кузнецова, лежа на диване или кровати, даже если вы используете жесткий матрас: пружины могут сработать как амортизатор и уменьшить эффективность иглотерапии.
• Лягте на аппликатор Кузнецова таким образом, чтобы иглы контактировали с той частью вашего тела, которая нуждается в терапии.
• Во время сеанса время от времени меняйте положение тела, приподнимайтесь, ворочайтесь – это делается для того, чтобы иголки стимулировали разные точки вашего тела.
• Продолжительность процедуры зависит от особенностей вашего организма, чувствительности кожи. Но в среднем рекомендованное время одного сеанса колеблется от 7 до 15 минут в зависимости от области применения аппарата Кузнецова, а частота – один раз в сутки.
• При появлении дискомфорта любого рода, боли и тем более ухудшении симптомов, использование аппликатора Кузнецова следует немедленно прекратить!

Если вам удобнее использовать видеоинструкции, то мы нашли для вас рекомендации, как правильно использовать аппликатор Кузнецова при остеохондрозе.

youtube

Нажми и смотри

Какие противопоказания у аппликатора Кузнецова?

Категорически запрещено использование аппликатора в следующих случаях:

• выступающие родинки;
• кожные заболевания;
• бородавки;
• раны;
• склонность к кровотечениям и плохая свёртываемость крови;
• эпилепсия;
• сердечная недостаточность;
• онкология;
• беременность.

Что говорит наука об аппликаторе Кузнецова?

Если коротко — ничего. Исследований, которые изучали бы эффективность аппликатора Кузнецова при терапии каких-либо заболеваний не проводилось (по крайней мере, ни в базе PubMed, ни в русскоязычных аналогичных базах исследований ничего не находится). Так как этот аппарат, как и массаж, обеспечивает усиление кровообращения, прежде, чем начинать им пользоваться, стоит посоветоваться с врачом. И уж точно не стоит злоупотреблять, а тем более — пытаться заменить этим воздействием традиционную терапию.

Используйте приложения iMessage на iPhone и iPad

С помощью приложений iMessage вы можете общаться с другими людьми в беседе, украшать сообщения наклейками, делиться песнями и т. д. — не выходя из Сообщений.

Начало работы

 

Поиск приложений iMessage в панели приложений

Панель приложений обеспечивает быстрый доступ к приложениям, которые можно использовать в сообщениях. Чтобы увидеть панель приложений:

1. Открыть сообщения.
2. Нажмите кнопку “Создать”, чтобы создать новое сообщение. Или перейдите к существующей беседе.
3. Проведите по панели приложений влево или вправо, чтобы найти нужное приложение.

Приложения, которые автоматически добавляются в панель приложений

    

Магазин: Загрузите приложения iMessage для использования с Сообщениями.

Фотографии: быстро добавляйте фотографии в сообщения прямо из приложения.

Музыка: делитесь недавно прослушанными песнями из Apple Music.

Digital Touch: используйте Digital Touch, чтобы отправлять эскизы, касания, поцелуи, сердцебиение и многое другое.

#images ^* : найдите сотни популярных GIF-файлов, чтобы добавить их в свои сообщения.

Apple Cash: отправляйте и получайте деньги от людей, которых вы знаете. ^*

 

Загрузка приложений iMessage

Вы можете найти и загрузить приложения для использования с iMessage в App Store для iMessage. Вот как это сделать:

1. Чтобы перейти в App Store для iMessage, коснитесь значка «Магазин».
2. Коснитесь значка   или значка цены рядом с приложением, затем коснитесь «Установить». Для завершения покупки может потребоваться ввести пароль Apple ID.
3. Коснитесь серой линии или кнопки “Закрыть”, чтобы вернуться к своему сообщению.

После загрузки приложения вы можете найти его в панели приложений.

Некоторые приложения позволяют совершать дополнительные покупки внутри приложения. Если вы настроили семейный доступ, вы можете использовать функцию «Попросить купить», чтобы управлять загрузками приложений и покупками в них. Узнайте больше о покупках в приложении.

 

Управление приложениями iMessage

Вы можете добавлять приложения в избранное, чтобы иметь быстрый доступ к ним в панели приложений. Вы также можете изменить порядок приложений в панели приложений, удалить ненужные и т. д. Вот как:

1. На панели приложений проведите влево и нажмите кнопку “Еще” .
2. Нажмите «Изменить» в верхнем левом углу, чтобы сделать следующее:
   • Чтобы добавить приложение в «Избранное», нажмите кнопку «Добавить».
   • Чтобы удалить приложение из Избранного, нажмите кнопку «Удалить», затем нажмите «Удалить из Избранного».
   • Чтобы изменить порядок приложений в панели приложений, коснитесь серых линий и удерживайте их, а затем переместите приложения в нужном порядке.
   • Чтобы скрыть приложение, отключите его.
3. Нажмите «Готово».

 

Удалить приложения iMessage

1. Открыть сообщения.
2. Нажмите кнопку “Создать”, чтобы создать новое сообщение. Или перейдите к существующей беседе.
3. Проведите влево по панели приложений и нажмите кнопку “Еще”.
4. Смахните влево по приложению, затем коснитесь Удалить.
5. Нажмите «Готово».

Делайте больше с iMessage

Используйте App Store на своем iPhone, iPad, Apple TV или компьютере для загрузки приложений.

Дата публикации:  09 января 2023 г.

Как использовать учебные пособия в приложениях для повышения уровня внедрения продукта

Что такое учебные пособия в приложении и как они могут помочь вам улучшить адаптацию пользователей и внедрение продукта?

В этой статье мы поговорим о:

• Как учебные пособия в приложении помогают улучшить процесс адаптации пользователей
• Рекомендации по созданию руководств в приложении
• Инструменты для создания руководств без кода

Мы также рассмотрим несколько замечательных примеров, чтобы вдохновить вас.

TL;DR

• Учебник в приложении — это интерактивное руководство, которое работает поверх пользовательского интерфейса и предназначено для предоставления рекомендаций и обучения в приложении в рамках вашего продукта.

• Учебники в приложении обеспечивают самостоятельное обучение, помогают новым пользователям быстрее ощутить ценность и стимулируют участие пользователей, что в конечном итоге приводит к более высокому удержанию.
• Рекомендации по созданию руководств в приложении:

  • Руководства в приложении должны быть короткими и простыми, чтобы НЕ перегружать пользователей

  • Проверка различных форматов (разветвленное руководство с использованием модальных окон, пошаговое руководство с подсказками, видеоуроки и т. д.)

  • Персонализируйте содержимое для каждого варианта использования
  • Сделайте их интерактивными, позволив пользователям выбирать свой путь
  • Инициировать их контекстуально, используя сегментацию
  • Сделайте учебники доступными по запросу, добавив их в свой центр ресурсов в приложении
  • Всегда отслеживайте эффективность в соответствии с вашими целями и смотрите, что можно улучшить
  • Соберите отзывы после участия, чтобы понять, что работает, а что нет

• Существует множество инструментов адаптации без кода, если вы хотите начать работу с обучающими программами в приложении, но вы можете взглянуть на Userpilot vs Appcues vs Userguiding:

  • Userpilot — лучший инструмент для создания персонализированных и контекстные учебные пособия в приложении, и это даст вам доступ к самому большому диапазону шаблонов пользовательского интерфейса, которые можно использовать при создании ваших учебных пособий. Вы также можете создать центр ресурсов в приложении, чтобы включить свои руководства и получить доступ к расширенной аналитике и сегментации. Самый низкий план начинается с 249 долларов./mo без соответствующих ограничений функций.
  • Appcues станет вашим незаменимым помощником, если вам нужно создавать обучающие программы для мобильных устройств. Недостатком этого является то, что он сильно ограничивает функциональность, доступную в самом низком (Essentials) плане. Если вам нужны контрольные списки, более 10 событий или более 5 пользовательских сегментов, вам необходимо перейти на план роста (начиная с 879 долларов США в месяц с выплатой ежегодно).
  • Руководство пользователя — ваш инструмент, если у вас ограниченный бюджет. Если все, что вы ищете, — это относительно простой способ создания простых потоков адаптации, это может быть отличным выбором для вас. Однако людям, которые ищут дополнительную аналитику, настройку или сложную интеграцию, вероятно, следует искать в другом месте. Планы начинаются с $99/мес, но предлагают ограниченную функциональность.

Начните работу с обучающими программами в приложении без необходимости написания кода. Попробуйте Юзерпилот!

 

Что такое учебник в приложении?

Учебник в приложении — это интерактивное руководство, которое запускается поверх пользовательского интерфейса и предназначено для предоставления рекомендаций и обучения в приложении для вашего продукта. Это могут быть видеоуроки, запускаемые в приложении, или пошаговые руководства (также известные как пошаговые руководства по приложению или интерактивные пошаговые руководства).

Почему вам следует использовать обучающие материалы в приложении при адаптации пользователей?

Основная цель учебных пособий в приложении — стимулировать внедрение функций и продуктов. Это то, чего хотела бы любая продуктовая команда. Если вы являетесь частью команды по работе с клиентами, управлению продуктами или поддержке клиентов, вы хотите, чтобы ваш адаптационный опыт помог пользователям извлечь выгоду из вашего продукта и остаться с ним.

Вот где на помощь приходят обучающие материалы в приложении.0208

Нам, людям, трудно усваивать много информации за один раз. Вот почему длинные и скучные туры по продукту не работают. Вы не можете ожидать, что новый пользователь будет просматривать бесконечную серию всплывающих подсказок, которые проведут его через весь пользовательский интерфейс вашего продукта и объяснят каждый элемент за один раз, а также все запомнят.

Учебное пособие в приложении, с другой стороны, предоставляет подробную информацию и помогает пользователям взаимодействовать с продуктом в удобном для них темпе.

Ускорьте знакомство новых пользователей с ценностью

Привлечение пользователей к Aha! Момент решающий. Но что более важно, так это заставить их также испытать эту ожидаемую ценность.

Видите ли, Ага! Момент в основном связан с тем, что пользователи осознают, что использование вашего продукта может быть полезным.

Потенциальная ценность — вот что заставляет их регистрироваться. Затем им тоже нужно добраться до точки активации.

Учебные пособия в приложении помогают привлечь пользователей и быстрее ощутить ценность, поскольку они предлагают необходимое обучение в приложении, которое сокращает кривую обучения и поддерживает интерес новых пользователей.

Вовлечение пользователей

Вовлечение — это все, что нужно, чтобы убедить нового пользователя остаться. Если они просто будут смотреть на первый увиденный экран, то долго не продержатся. Вам нужно, чтобы они нажимали, прокручивали, печатали — чтобы каким-то образом взаимодействовать.

Хорошее руководство в приложении поощряет такие взаимодействия. Он побуждает и направляет пользователей что-то делать и означает, что они с большей вероятностью действительно это сделают, если то, что вы им подсказываете, имеет смысл, учитывая, на каком этапе их пути они находятся.

Например, щелчок по элементу контрольного списка вызывает определенные события, которые приводят к активации. Контрольный список работает как для новых пользователей, так и для более опытных пользователей, которым было бы полезно обнаружить другие функции, которые они не используют. Вам просто нужно добавить определенные задачи в зависимости от того, на каком этапе пути находится пользователь.

Повышение удержания клиентов

Учебники предназначены для того, чтобы предлагать инструкции в приложении, где и когда они нужны пользователю, на протяжении всего процесса адаптации пользователя. При правильном выполнении эти интерактивные пошаговые руководства помогают устранить разочарование, вызванное более крутыми кривыми обучения, и облегчают пользователю фактическое использование продукта.

Чем больше они вовлечены, тем больше продукт становится частью их жизни и тем большую ценность они получают.

Использование руководств для адаптации пользователей на каждом этапе пути пользователя в конечном итоге повысит уровень удержания, поскольку пользователи не уходят, когда они получают повторяющуюся ценность от продукта.

Рекомендации по созданию обучающих программ в приложении

Надеюсь, теперь вы понимаете, почему обучающие программы в приложении так важны, когда дело доходит до внедрения продукта.

Но что делает учебник в приложении хорошим? Как сделать его максимально эффективным?

Вот что мы сейчас рассмотрим.

Руководства в приложениях должны быть краткими и простыми, чтобы НЕ перегружать пользователей

Все учебные руководства в приложении должны быть точны и направлены на то, чтобы побудить пользователей вовлечь и освоить ключевые функции вашего продукта по одной за раз.

Вашим пользователям не нужно знать об этих второстепенных функциях (по крайней мере, пока), поэтому вы можете сделать свое обучение в приложении более целенаправленным. Начните с цели каждого учебника и обязательно объясните пользователям, как ее достичь.

Эти цели будут основываться на том, на каком этапе пути находятся пользователи и куда им нужно двигаться дальше. Это может быть достижение точки активации, внедрение новой функции или обучение использованию некоторых дополнительных функций вашего продукта.

Например, вот как это делает Userpilot.

Модальное окно приветствия направлено на установление правильных ожиданий от инструмента и на руководство пользователя к выполнению первого необходимого действия, чтобы приблизиться к ценности. Это все, что нужно знать новым пользователям.

После успешной установки конструктора расширений Chrome они увидят сообщение об успешном выполнении, которое поможет им сделать следующий шаг и создать свой первый поток.

Вместо того, чтобы заранее предоставлять новым пользователям всю информацию, Userpilot сосредотачивается на том, чтобы побудить их сначала добавить Builder. Это первый шаг, который они должны сделать, иначе новый пользователь не сможет по-настоящему использовать инструмент и получить от него пользу.

Начните работу с учебниками в приложении без необходимости кодирования.

Попробуйте Юзерпилот!

 

Тестирование различных форматов

Модальное окно, всплывающая подсказка, видео — все что угодно может быть частью ваших руководств, которые способствуют успеху клиентов. Поскольку пользователи разные, они предпочтут разные типы общения в приложении.

Вы всегда должны проверять, что лучше всего подходит для достижения цели.

Например, достаточно ли добавить модальное окно с четким призывом к действию или следует также использовать контрольный список?

Чтобы получить ответ, вы можете использовать A/B-тестирование и сравнить процент достижения цели для пользователей, которые видят контрольный список и взаимодействуют с ним, и для тех, кто этого не делает.

Примечание: не все инструменты допускают A/B-тестирование, поэтому, если вы хотите попробовать это, вам следует проверить Userpilot, так как это одна из его функций.

Персонализируйте учебные пособия в приложении для каждого варианта использования

Большинство продуктов SaaS имеют несколько разных вариантов использования или персонажей пользователей. Можно с уверенностью сказать, что эти варианты использования часто будут иметь потребности, отличные от потребностей вашего продукта. Таким образом, предоставление всем одного и того же учебника в приложении никогда не сработает.

Вместо этого вам следует создать отдельное персонализированное руководство в приложении для каждого варианта использования. Тогда вам просто нужно активировать правильный для каждого пользователя, который подписывается на ваш продукт.

Конечно, для этого вам нужно убедиться, что вы знаете, к какому варианту использования относятся ваши пользователи. Лучший способ сделать это — задать вопрос с помощью микроопроса либо во время процесса регистрации, либо на экране приветствия.

Затем используйте собранную информацию для создания различных пользовательских сегментов и инициирования различных учебных пособий для каждого из них.

Сделайте учебные пособия интерактивными, позволив пользователям выбирать свой путь

Вы можете создать разные интерактивные пошаговые инструкции для каждого сегмента пользователей, но вы также можете использовать более увлекательный подход и позволить пользователям выбирать свой собственный путь по мере их продвижения.

Оба знакомят новых пользователей с продуктом, освещая различные функции, и служат полезными учебными пособиями в приложении. Но есть ключевое отличие. Один позволяет пользователям чувствовать, что они несут ответственность за свой опыт.

По сути, интерактивный характер означает, что пользователи уделяют больше внимания, запоминают больше того, что узнали, и быстрее начинают видеть ценность.

Кроме того, предоставление пользователям возможности выбирать свой путь помогает им быстрее ощутить ценность, пропуская ненужные шаги.

Посмотрите, как это делает ConvertKit.

Они задают пользователям простой вопрос: «Откуда вы к нам присоединяетесь?». Поскольку опыт адаптации для пользователя, который только начинает, будет отличаться от пользователя, у которого уже есть список контактов и который переходит с другого инструмента, ConvertKit позволяет пользователям выбрать лучший путь для них.

Когда пользователь выбирает один вариант, ему будут представлены разные варианты, соответствующие его варианту использования.

Запуск контекстного руководства в приложении

Одна из проблем с предварительной загрузкой информации для новых пользователей заключается в том, что они, скорее всего, забудут всю информацию в течение десяти минут после использования вашего продукта.

Фактически это означает, что ваша адаптация была пустой тратой времени, плюс ваши пользователи все еще будут в неведении, когда дело дойдет до использования вашего продукта.

Решение состоит в том, чтобы сделать ваши обучающие программы в приложении более контекстуальными .

Что это означает на практике? Ну, это означает, что вы должны сообщать пользователю о той или иной функции вашего продукта только тогда, когда ему нужно об этом знать.

Допустим, вы запускаете новую функцию и хотите помочь пользователям освоить ее с помощью интерактивного пошагового руководства. Имеет ли смысл активировать это для пользователей, которые еще не использовали ключевые функции и не достигли стадии активации?

Конечно нет.

Вместо этого используйте сегментацию, чтобы ваше сообщение отображалось только для соответствующих пользователей.

Контекстная адаптация может сделать ваши обучающие программы в приложении намного более эффективными и, как результат, способствовать внедрению продукта.

Начните работу с учебниками в приложении без необходимости кодирования. Попробуйте Юзерпилот!

 

Сделайте учебные пособия доступными по запросу

Используя данные об использовании продукта, вы можете понять, когда и где вашим пользователям нужна помощь. Но запуск обучающих программ, когда вы думаете, что они нужны пользователю, — это один из способов.

Я не говорю, что это не работает. В большинстве случаев это будет лучший вариант.

Но чтобы убедиться, что пользователи действительно взаимодействуют с ним, добавление ваших интерактивных пошаговых руководств в центр ресурсов в приложении позволяет им получать к нему доступ столько раз, сколько им нужно и когда им это нужно.

Отслеживание производительности и улучшение

Создание интерактивных пошаговых руководств, учебных пособий по приложениям и руководств способствует вовлечению и внедрению пользователей на протяжении всего пути пользователя посредством обучения пользователей.

А как узнать, эффективны ли они, если не отслеживать производительность?

Один из способов понять эффективность — установить цели, которых должны достичь ваши пользователи. Например, взаимодействие с определенной функцией или достижение активации.

После того, как вы настроите эти цели, убедитесь, что вы связываете каждое пошаговое руководство по продукту или видеоруководство с конкретной целью. Таким образом вы убедитесь, что не создаете руководства без цели, а также измеряете их эффективность.

Улучшайте свои руководства на основе отзывов пользователей

И последнее, но не менее важное: вы всегда должны собирать отзывы от своих пользователей и улучшать их.

Как и при создании руководств в приложении, ваши отзывы должны быть детализированными и контекстуальными.

Что это значит?

Используйте разные типы опросов на разных этапах пути пользователя, чтобы понять пользовательский опыт, а также в тех случаях, когда пользователи испытывают затруднения, и новое руководство было бы полезно.

Например, предположим, что ваш пользователь только что завершил знакомство с пошаговым руководством по активации приложения для адаптации и достиг новой вехи.

Вы хотели бы знать, на что был похож их опыт. Вы можете задать их, используя простой микро-опрос.

Лучшие примеры учебных пособий в приложении

Я уже рассмотрел несколько примеров при рассмотрении лучших практик учебных пособий в приложении, но вот коллекция некоторых из лучших руководств, которые следуют за ними.

Видеоруководство по Userpilot в приложении плюс пошаговое руководство

Userpilot — это отличный инструмент для создания учебных пособий для ваших пользователей и запуска их в нужное время. Поэтому вполне логично, что мы также практикуем то, что проповедуем.

Я уже показывал, как мы помогаем новым пользователям приступить к работе, поэтому вот пример видеоруководства, призванный побудить пользователей создать свой первый поток.

Мы используем модальное окно со встроенным коротким видео и простым призывом к действию, побуждающим пользователей к действию. Когда они нажимают «Начать сборку», запускается пошаговая интерактивная пошаговая инструкция по сборке с использованием всплывающих подсказок, позволяющая новым клиентам пройти через каждый шаг, описанный в видео.

Почему это хороший пример:

• использует разные типы контента
• является контекстным: модальное окно запускается для новых пользователей в первый раз, когда они взаимодействуют со страницей приложения
.
• это коротко и сосредоточено на одной цели

Начните работу с обучающими программами в приложении без необходимости написания кода.

Попробуйте Юзерпилот!

 

Учебное пособие в приложении Kommunicate, пошаговое руководство для пользователей

Kommunicate — это платформа автоматизации поддержки клиентов, которая позволяет пользователям создавать собственных чат-ботов с искусственным интеллектом без какого-либо программирования.

При адаптации своих пользователей Kommunicate развертывает интерактивные пошаговые инструкции, которые помогают пользователям настроить виджет чата. Пошаговые инструкции даются в простой копии и запускаются только после того, как пользователь выполнил предыдущий шаг в серии и следует инструкциям.

Например, когда всплывающая подсказка предлагает пользователю вставить текст, следующая всплывающая подсказка будет отображаться только после того, как пользователь выполнит действие.

Почему это хороший пример?

• позволяет пользователям заниматься и учиться в своем собственном темпе
• это коротко и понятно
• и сосредоточена на одной цели: настройке виджета

Tolstoy использует несколько видеоуроков для различных вариантов использования

Tolstoy — это платформа, направленная на ускорение внедрения цифровых технологий за счет использования видео для адаптации клиентов. Доказано, что видео стимулируют взаимодействие, способствуют сохранению знаний и повышают конверсию.

Они создали разные видеоуроки и интерактивные руководства для конкретных случаев использования вместо одного руководства чтобы править ими всеми . Человеческие лица помогают добавить элемент персонализации, и этот детальный подход помогает пользователям быстро получить от платформы именно то, что им нужно.

Почему это хороший пример?

• Детальный подход: различные варианты использования
• Небольшие видеоролики помогают пользователям легче обрабатывать информацию
• визуальные учащиеся имеют приоритет, и это работает, поскольку сам инструмент является платформой для создания видео для руководств

Инструменты адаптации без кода для создания руководств в приложении

Существует множество инструментов адаптации без кода, если вы хотите начать работу с учебниками в приложении. Чтобы облегчить вашу работу, вот три варианта в зависимости от вашего бюджета и потребностей.

Если вам нужно подробное сравнение Userpilot, Appcues и Userguiding, вы можете проверить это здесь или получить сводку ниже.

Userpilot — лучший инструмент для персонализированных и контекстных учебных пособий в приложении

Userpilot был создан специально для команд разработчиков SaaS, которые хотят улучшить процесс адаптации пользователей и повысить их активацию. Вы можете создать огромное разнообразие способов адаптации пользователей и потоков инструкций в приложении без необходимости написания кода.

Но что самое приятное?

С Userpilot вы действительно получите лучшее соотношение цены и качества.

По сравнению с Appcues и Userguiding, Userpilot предоставляет вам доступ к самому большому набору шаблонов пользовательского интерфейса для использования при создании учебных пособий, а параметры сегментации являются наиболее продвинутыми.

Плюсы и минусы Userpilot

✅ Шаблоны пользовательского интерфейса не ограничены планом — вы получаете доступ ко всем из них в каждом отдельном плане, что означает, что вы получаете выгоду даже с планом Traction (это начальный уровень)

✅ Увлекательные пошаговые руководства и учебные пособия по адаптации — создавайте интерактивные пошаговые руководства, ориентированные на разные сегменты пользователей.

✅ Справка в приложении — создайте ресурсный центр, предлагающий поддержку самообслуживания для ваших пользователей, настройте его под свой бренд и выберите один из вариантов помощи для повышения удовлетворенности пользователей (например, видео, потоки в приложении, чат, и больше)

✅ Расширенная аналитика и сегментация — анализируйте использование продукта и взаимодействие с потоком внутри приложения и создавайте неограниченные пользовательские сегменты, используя данные.

❌ Только браузер/веб-приложение — Userpilot не будет работать на мобильных устройствах/приложениях.

❌ Не подходит для небольших стартапов с ограниченным бюджетом (<100 долларов США) — Userpilot — это мощный инструмент среднего и корпоративного уровня. Так что 249 долларов в месяц могут быть слишком дорогими для очень маленьких стартапов. См. цены на Userpilot здесь.

Начните работу с учебниками в приложении без необходимости написания кода. Попробуйте Юзерпилот!

 

Appcues — лучший инструмент для создания руководств по мобильным приложениям

Appcues используется для предоставления шаблонов адаптации, что упрощает использование инструмента. Тем не менее, он предоставил предопределенный способ мышления об адаптации, имея при этом более высокую цену, чем другое программное обеспечение для адаптации. На момент написания (конец 2022 г.) Appcues удалила свои встроенные шаблоны, фактически не заменив их другим решением.

Appcues позволяет создавать потоки, которые упрощают процесс адаптации. Эти потоки — это то, что вы используете для создания туров по продукту и другого общения в приложении с пользователями.

Плюсы и минусы Appcues

✅ Можно использовать в веб-приложениях и мобильных приложениях.

✅ Вы можете использовать предопределенные потоки или создавать свои собственные, используя широкий спектр шаблонов пользовательского интерфейса. Проверьте функции Appcues здесь.

✅ Обеспечивает базовую сегментацию и запуск потока на основе событий.

❌ Это сильно ограничивает функциональность, доступную в самом низком (Essentials) плане. Если вам нужны контрольные списки, более 10 событий или более 5 пользовательских сегментов, вам необходимо перейти на план роста (начиная с 879 долларов США в месяц с ежегодной выплатой, что означает, что вам нужно раскошелиться более чем на 10 500 долларов США, чтобы начать использовать Appcues). чтобы узнать больше о вариантах использования. Ознакомьтесь с ценами на Appcues здесь.

❌ Appcues не имеет функции центра ресурсов, что означает, что вы не можете использовать его для самообслуживания пользователей.

 

UserGuiding — лучший инструмент при ограниченном бюджете

UserGuiding — недорогой инструмент начального уровня для внедрения продукта, предлагающий ряд функций, помогающих компаниям привлекать новых клиентов и стимулировать внедрение продукта.

UserGuiding отлично подходит для создания простых способов адаптации пользователей. Он включает в себя построитель без кода, параметры сегментации и легко добавляемые шаблоны пользовательского интерфейса, такие как активные области, всплывающие подсказки и модальные окна.

Несмотря на то, что у него есть и другие полезные функции, такие как ресурсный центр и аналитика, суть этого продукта заключается в том, что он создает встроенный поток. Если все, что вы ищете, — это относительно простой способ создания простых потоков адаптации, это может быть отличным выбором для вас.